Inteligencia de operaciones minoristas

Ve cada tienda. Cada vez.

Seguimiento de cumplimiento de tiendas y de la ejecución minorista para marcas que operan muchas tiendas. Un estándar, prueba fotográfica de cada ubicación y una lista clara de qué corregir. Los estándares cubren colocación de producto, merchandising visual, comunicación en tienda y conjuntos de campaña.

La brecha de visibilidad

Lo que no se ve, no se puede corregir.

Cuando los estándares viven en presentaciones, hojas de cálculo y criterios individuales, las pequeñas brechas se convierten en inconsistencias en toda la red. Retailens ofrece a los equipos de operaciones una imagen fiable del cumplimiento de tiendas ahora.

Los estándares se interpretan de forma distinta
La evidencia está dispersa en varios canales
El tiempo de revisión se gasta en las tiendas equivocadas
La acción llega después del momento
El flujo de Retailens

Cumplimiento de tiendas en cuatro pasos: estandariza, captura, revisa, actúa.

Con Retailens, este es el nuevo flujo: un ritmo disciplinado para la ejecución minorista que incorpora contexto local, responsabilidad compartida y criterio humano en cada paso. Más allá de las campañas de temporada Un conjunto de temporada es un tipo de estándar. El mismo ciclo de campaña y zonas también cubre colocación de producto, merchandising visual y comunicación en tienda, los detalles cotidianos que siguen en el piso cuando se cierra la ventana de lanzamiento. Publicas el estándar, nombras las zonas y los puntos de contacto, adjuntas imágenes de referencia y requisitos, y recoges prueba fotográfica de cada tienda. Quienes revisan comparan los mismos criterios entre regiones. Así un solo ciclo operativo cubre tanto un lanzamiento de temporada como el trabajo de colocación, merchandising visual y comunicación en tienda que continúa cuando el conjunto se retira.

01

Estandariza

Convierte la experiencia deseada en puntos de contacto configurables y criterios claros, como colocación de producto, merchandising visual y comunicación en tienda, no solo mesas de campaña.

02

Captura

Recopila evidencia visual desde el área de ventas, con el contexto que necesitan los equipos.

03

Revisa

La IA identifica patrones y excepciones. El criterio final permanece en manos humanas.

04

Actúa

Prioriza primero las tiendas y los problemas que merecen atención.

Diseñado para la red

Claridad al ritmo del retail.

Conoce cómo los equipos comparan la ejecución minorista, revisan excepciones y pasan de la evidencia a la acción sin perder el contexto local.

Evidencia, no anécdotas

El mismo estándar en cada tienda.

Compara un estándar entre regiones con los mismos puntos de contacto, requisitos y prueba fotográfica en una sola vista, sin perder el detalle local que importa. Un estándar puede ser una campaña o merchandising visual, colocación de producto o comunicación en tienda de forma continua.

Los criterios compartidos facilitan detectar una exhibición frontal omitida antes de que se convierta en un patrón en toda la red.

Revisión asistida

La IA encuentra el patrón. Las personas mantienen el criterio.

Retailens señala posibles excepciones, como una exhibición faltante o una instalación inconsistente, para que los revisores decidan en lugar de buscar en cada foto.

Decisiones confirmadas por personas mantienen juntos el contexto, la evidencia y la siguiente acción.

Conoce cómo puede funcionar el ritmo operativo completo en la red.

Ver Retailens en acción
Una capa operativa flexible

Seguimiento de la ejecución minorista en cada formato de tienda.

Configura los puntos de contacto y la evidencia que importan para cada negocio, desde un lanzamiento de temporada hasta los detalles cotidianos que notan los clientes: colocación de producto, merchandising visual, comunicación en tienda y conjuntos de temporada.

Moda y confección

Las 14 áreas estándar para presentación, ejecución de campañas y servicio.

  • Frente de tienda
  • Escaparate
  • Pantalla LED / de video
  • Mesa de campaña
  • Pared de calzado
  • Zona de calzado
  • Paredes de ropa
  • Paredes de camisetas
  • Mesas y percheros
  • Accesorios
  • Maniquíes / pared de looks clave
  • Área de caja
  • Vista general de tienda: frente
  • Vista general de tienda: fondo

Bebidas y CPG

Visibilidad en restaurantes, puntos de consumo y promociones en toda la red.

  • Frente / entrada del restaurante
  • Refrigerador de bebidas
  • Cartel de menú / pantalla digital
  • Mostrador / punto de venta
  • Mesa / comedor
  • Exhibición promocional
  • Drive-thru / señalización exterior
  • Vista general del restaurante: frente
  • Vista general del restaurante: fondo

Supermercados

Promoción, visibilidad en estanterías, cajas y estándares de toda la tienda.

  • Entrada de tienda
  • Góndola / pasillo
  • Montaje de estantería
  • Cabecera / exhibición destacada
  • Isla promocional
  • Refrigerador / congelador
  • Área de cajas
  • Vista general de tienda: frente
  • Vista general de tienda: fondo
Un lenguaje compartido mejor

Cambia la conversación de «opiniones» a «lo que vemos y lo que hacemos después»

El principio operativo de Retailens

Precios simples para la red

Un precio por tienda. Todo el equipo incluido.

El precio anual crece según el número de tiendas de la red, no según la cantidad de personas que usan Retailens.

Tamaño de la redPor tienda / año
1–150 tiendas$93
151–350 tiendas$84
351–650 tiendas$76
651–1.000 tiendas$67
1.001+ tiendas$59

Todas las redes incluyen

Una capa operativa completa para estándares, evidencia, revisión y acción.

  • Usuarios ilimitados, sin cargos por usuario
  • 14 campañas al año
  • 14 puntos de contacto estándar por campaña
  • Imágenes de referencia, elementos anotados y requisitos
  • Captura de evidencia con borradores guardados
  • Verificaciones visuales con IA y revisión humana
  • Comentarios de revisión y respuestas ilimitados
  • Cuestionarios para socios y autoinforme
  • Galería de tiendas con ejemplos destacados
  • Panel de red, tendencias y clasificaciones
  • Segmentación por región, socio y tienda
  • Notificaciones por correo y recordatorios recurrentes

Todos los precios están en USD y se facturan anualmente en una sola factura. Las bandas de volumen se aplican al número de tiendas de la red. El lanzamiento, la incorporación y el alcance final se confirman durante una demostración.

Preguntas, respondidas claramente

La confianza necesita detalles.

Los detalles prácticos de cómo Retailens ayuda a los equipos a gestionar mejor los programas de tiendas.

¿Qué estándares se pueden configurar?

Cada campaña y sus zonas permiten definir cómo se ve lo correcto, incluidas las áreas de tienda que se revisarán, las imágenes de referencia y los detalles que debe buscar el equipo. La misma configuración cubre más que una campaña de temporada: la colocación de producto, el merchandising visual y la comunicación en tienda usan el mismo ciclo. Retailens incluye 14 áreas estándar para comenzar, con espacio para adaptar la experiencia a cada negocio.

¿Cómo nos aseguramos de que los equipos correctos vean el trabajo correcto?

Las campañas se pueden dirigir a las regiones, socios y tiendas a las que corresponden. Cada equipo ve el trabajo relevante en lugar de una lista interminable para todos.

¿Los equipos pueden responder preguntas además de compartir fotos?

Sí. Una campaña puede incluir un cuestionario breve junto con la tarea de fotos o funcionar por separado. Los equipos pueden responder preguntas de sí/no, texto, fecha o número y completar cada parte en el orden que prefieran.

¿Cómo comparten actualizaciones los equipos de tienda?

Los equipos seleccionan una campaña y una ubicación, responden las preguntas y toman o suben fotos de las áreas importantes. Su progreso se guarda mientras avanzan, por lo que el proceso funciona en el área de ventas y no es necesario completarlo todo de una vez.

¿Se puede dejar una tarea y volver más tarde?

Sí. El trabajo sin terminar se puede retomar después. Una vez enviada la evidencia para revisión, queda como un registro claro de lo que se entregó.

¿La IA reemplaza al equipo de revisión?

No. La IA ayuda a detectar patrones y posibles problemas en las fotos enviadas. El equipo sigue decidiendo qué es aceptable, agrega contexto y determina qué debe ocurrir después.

¿Cómo ven los equipos lo que necesita atención?

Los equipos pueden ver el progreso, los resultados, los comentarios, las tendencias y las comparaciones entre tiendas o socios en un solo lugar. Así es más fácil concentrar el tiempo en las ubicaciones y los problemas que más lo necesitan.

¿Las personas pueden dejar notas y hacer seguimiento?

Sí. Los equipos pueden dejar notas en fotos revisadas, añadir imágenes de apoyo y continuar la conversación. Los recordatorios de seguimiento permanecen visibles hasta resolver el problema.

¿Los equipos pueden aprender de las tiendas que lo hacen bien?

Sí. La galería permite explorar ejemplos destacados de toda la red. El equipo controla lo que se comparte, para hacer visibles los ejemplos adecuados sin abrirlo todo para todos.

¿Qué actualizaciones reciben las personas?

Retailens admite actualizaciones de campañas, recordatorios, resultados y comentarios. Una vez revisada una campaña, los socios pueden ver el resultado y las indicaciones vinculadas a sus tiendas.

¿Para quién es Retailens?

Retailens reúne a equipos centrales, regionales, socios y equipos de tienda. Cada persona ve las campañas, tiendas, fotos, resultados y conversaciones relevantes para su trabajo.

¿Retailens funciona para distintos tipos de negocios?

Sí. Al definir las áreas y estándares que importan, Retailens puede apoyar a empresas de moda, bebidas y CPG, supermercados, restaurantes y otros negocios de comercio minorista distribuido.

¿Cómo funciona el precio y qué ocurre después de solicitar una demostración?

El precio es anual y se basa en el número de tiendas de la red, no en el número de usuarios. Reservar una demo abre la página de reservas de Outlook para conversar sobre la opción adecuada.

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Lecturas útiles

Lee Cómo funciona la ejecución para el ciclo de la red de tiendas, o Auditorías con foto y nota humana cuando una persona sigue poniendo el corazón oficial. Comparaciones cortas: Comparado con SimplyDepo, Comparado con GoSpotCheck y Si miras más allá de Repsly.

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