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Novedades del producto

¿Qué hay de nuevo en Retailens?

Lo que lanzamos cada mes, con lo más reciente primero. Cada versión tiene un video corto y una lista escrita de lo que cambió.

Octubre 2026

Siete novedades este mes, desde el orden de las zonas hasta un solo informe de puntuación por campaña.

Todos los datos del video son datos de demostración.

Novedades

  1. Tus zonas, en tu orden

    Arrastra las zonas al orden en que tu equipo recorre la tienda. También funciona en campañas activas.

  2. Busca socios

    Encuentra cualquier socio sin desplazarte por listas.

  3. Navega por todas las fotos

    Recorre las fotos de una tienda sin salir de la vista. Un contador muestra en qué foto estás.

  4. El video como evidencia (opcional)

    Las tiendas pueden enviar un clip para una zona, junto a sus fotos, y quien revisa lo califica. El video viene desactivado: un administrador lo activa por cuenta y por zona. Los clips son MP4 o WebM, de 30 segundos y 20 MB por defecto, con hasta 2 zonas con video por campaña.

  5. Comenta sobre la foto

    Comenta una foto y menciona a la tienda con @. "Visto por" muestra quién lo leyó.

  6. Bandeja de menciones y campana

    Bandeja de menciones y campana, para que las respuestas no se pierdan. La campana muestra cuántas tienes sin leer, y puedes marcar cada una como leída o no leída.

  7. Un informe de puntuación por campaña (Excel)

    Los administradores pueden descargar un archivo de Excel (XLSX) por campaña con la puntuación de cada tienda, zona por zona. Incluye las tiendas de tu región de puntuación y está disponible cuando la puntuación está activada en tu cuenta. Los PDF por tienda están disponibles cuando termina la revisión de esa tienda.

Julio 2026

Siete funciones del video de la versión de julio 2026, desde las encuestas hasta un corazón por cada zona.

Todos los datos del video son datos de demostración.

Novedades

  1. Pregunta lo que quieras a tus tiendas

    Crea una encuesta como borrador y publícala cuando esté lista. Los socios solo la ven cuando está publicada, y lees todas las respuestas en un solo lugar.

  2. Envíala solo a quien la necesita

    Elige una o varias regiones y luego limita a socios específicos y sus tiendas. Si dejas un nivel vacío, incluye a todos.

  3. Mírala como la verán las tiendas

    Revisa la campaña como la verán los socios antes de publicarla. Cambia entre la vista de escritorio y la de móvil.

  4. Agrega muchas tiendas a la vez

    Importa tiendas desde un archivo de Excel (XLSX) o CSV. Cada fila se revisa primero, y los números de tienda duplicados y los nombres parecidos se marcan antes de guardar nada.

  5. Las tiendas ven su propio avance

    Los socios tienen un panel con lo que les falta por hacer y la tendencia de sus puntuaciones. Cada tienda tiene su propia puntuación y un corazón por zona. Tu equipo puede agregar comentarios, y los socios pueden responder.

  6. Extiende un plazo

    Extiende la fecha de cierre de una campaña activa. Los socios reciben un correo con la nueva fecha, y el cuestionario vinculado se mueve con ella.

  7. El corazón es la calificación (IA opcional)

    Quien revisa da un corazón a cada zona, y ese corazón es la puntuación. En modo IA, que se activa por zona, la IA sugiere un corazón y quien revisa decide.

Abril a junio 2026

Siete funciones del video de la versión de abril a junio 2026, desde una nota en la foto de la tienda hasta el inicio de sesión con passkey.

Todos los datos del video son datos de demostración.

Novedades

  1. Dibuja en la foto de la tienda y agrega una nota

    El socio ve la foto marcada en un comentario.

  2. Todos los recordatorios de corrección abiertos, en una lista

    Resuelve cada uno cuando esté hecho, y el socio recibe un aviso.

  3. Pregunta una vez. Cada campaña abierta se actualiza.

    Agrega, edita o quita una pregunta del banco de preguntas y se actualiza en todas las campañas en borrador y activas. Las campañas completadas y archivadas no cambian.

  4. Inglés, español y chino

    La aplicación está en inglés, español y chino, y cada persona elige el suyo.

  5. Correos en el idioma de cada persona

    Los correos salen en el idioma de cada persona: invitaciones, comentarios y recordatorios que se envían cada día cuando quedan 3 días o menos y el trabajo sigue pendiente.

  6. Reporta un error o pide una función

    Reporta un error o pide una función sin salir de la aplicación; llega a nuestro equipo.

  7. Inicia sesión con una passkey

    Inicia sesión con una passkey: huella, rostro o PIN del dispositivo.

¿Quieres verlo con tus propias campañas?

Agenda una demo y te mostramos estas novedades en una campaña como la tuya.